 소질(aptitude)이 아닌 태도(attitude) |
 
|
 강성열  2022-03-19 (토) 16:11 추천:0 조회:242 183.xxx.178 |
|
|
|
|
01문제가 생겼을 때 ‘그건 제 일이 아닌데요’ 라고 말하는 사람이 아닌, ‘제가 어떻게 도와드릴까요’ 라고 묻는 사람을 원한다. 지식보다는 인품에 더 많은 비중을 두고 직원을 뽑는다. 능력은 교육을 통해 향상시킬 수 있지만, 사람의 태도는 교육으로 바꿀 수 없기 때문이다. 호텔리어의 가장 큰 자질은 소질(aptitude)이 아닌 태도(attitude)다. - 이사도어 샤프 Isadore Sharp (1931-Present) 포시즌스 호텔 회장 02 나무는 열매로 알려지는 것이지, 잎으로 알려지는 것이 아니다. - J. 레이 03 재능이 아닌 태도가 당신의 신분(지위)을 결정할 것이다. Your attitude, not your aptitude, will determine your altitude. - 지그 지글러 Zig Ziglar (1926-2012) 미국 작가, 최고의 동기부여가 |
| 
|
